解释控制范围的概念。

问答题解释控制范围的概念。

参考答案： 经理能有效有效地管理多少员工，这就是控制的范围。
传统观点认为，管理者不能--也不应该--直接监督超过五或六下...

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1.问答题定义组织并列出其目的。

参考答案：组织定义为完成组织目标而安排和构建工作。这是管理者设计组织结构的一个重要过程。
组织的一些目的如下：

2.单项选择题莱西被聘为杰斐逊咨询顾问。她的第一个任务是与杰斐逊的最新客户之一，自定义皮革公司，一家高端皮革家具制造商。自定义皮革是在十年前成立的想法，伟大的前瞻，舒适的皮革家具可以定做，并交付给客户在30天。传统上，零售商库存皮革沙发，以满足购买新家具的愿望，限制了消费者的颜色和风格的选择。与此形成鲜明对比的是，自定义皮革提供了13种不同的风格，超过70种不同的颜色从丰富的，深棕色到圆滑，银色的灰色，到明亮，红宝石红色通过一组选择的零售网点。每件都是根据客户的个人要求，并在2-3周内发货。然而，新的制造技术的出现使少数传统的大规模生产竞争对手提供了更大的定制，对定制皮革的竞争优势产生了不利影响。因此，自定义皮革正在考虑对当前的工作流程和组织结构进行彻底的改变。莱西认为，琼伍德沃德的工作将是特别相关的考虑定制皮革的组织结构，因为伍德沃德认为，该组织的有效性是关系到公司的结构和（）

A.文化
B.技术
C.会计
D.业务

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3.单项选择题莱西被聘为杰斐逊咨询顾问。她的第一个任务是与杰斐逊的最新客户之一，自定义皮革公司，一家高端皮革家具制造商。自定义皮革是在十年前成立的想法，伟大的前瞻，舒适的皮革家具可以定做，并交付给客户在30天。传统上，零售商库存皮革沙发，以满足购买新家具的愿望，限制了消费者的颜色和风格的选择。与此形成鲜明对比的是，自定义皮革提供了13种不同的风格，超过70种不同的颜色从丰富的，深棕色到圆滑，银色的灰色，到明亮，红宝石红色通过一组选择的零售网点。每件都是根据客户的个人要求，并在2-3周内发货。然而，新的制造技术的出现使少数传统的大规模生产竞争对手提供了更大的定制，对定制皮革的竞争优势产生了不利影响。因此，自定义皮革正在考虑对当前的工作流程和组织结构进行彻底的改变。许多自定义皮革的75名员工是高技能和经验丰富的工匠。许多长期的员工都是股东，他们都参与了利润分享计划。虽然有分工，但大部分员工所从事的工作并不是高度标准化的。管理层发现，员工对自己的手艺非常自豪，他们需要最低限度的正式规则和很少的直接监督。这些特征是最典型的（）组织。

A.矩阵
B.机械
C.有机
D.集中

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4.单项选择题银行业法规的变化，网络客户一系列贷款违约，以及加利福尼亚州房地产市场的下滑，迫使西岸的一个大型地区约旦河西岸银行缩减规模，努力提高盈利能力，并提振其衰落。股价。苏珊是萨克拉门托地区的区域分支主管，负责编写一份管理报告，说明这些削减如何影响银行业务和客户服务。苏珊认为，最重要的问题出现在银行内部控制权和决策权的范围内。在过去，银行的政策表明，没有经理应该监督超过六下属，只有经理可以为他们的个人单位作出决定。然而，随着许多中层管理人员下岗，上层管理者提高了控制范围，同时仍坚持在单位层面对决策保持控制。结果是上层管理人员花了全部时间扑灭火灾，下属觉得他们的答案太慢了。较低级别的员工要求更大的权力自行作出决定。然而，他们并没有像高层管理人员那样做决策。苏珊认为，必须进行结构性改革，以帮助西方银行有效应对新形势。苏珊认为，西方银行应该更加适应和灵活。以下哪个组织结构是她可能喜欢的（）

A.正式
B.机械
C.有机
D.集中

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5.单项选择题米歇尔是一名注册护士，负责医院的新病房。她希望在与新员工打交道时有更悠闲的方法，但是医院要求有严格的等级制度，所有的决定都必须由米歇尔签署。有时，不断填写的形式，等等真的惹恼了米歇尔。她还认为，许多层次的层级是不必要的，并在她和她的工作人员之间的障碍。她不知道为什么事情必须这么“有条理”，并考虑与她的老板谈谈有更多的灵活性和更少的规则。米歇尔注意到，每个人都非常关心医院内的权威。这就意味着医院里的员工担心医疗的（）情况。

A.控制权下放
B.指挥链
C.控制范围
D.部门化则

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6.单项选择题米歇尔是一名注册护士，负责医院的新病房。她希望在与新员工打交道时有更悠闲的方法，但是医院要求有严格的等级制度，所有的决定都必须由米歇尔签署。有时，不断填写的形式，等等真的惹恼了米歇尔。她还认为，许多层次的层级是不必要的，并在她和她的工作人员之间的障碍。她不知道为什么事情必须这么“有条理”，并考虑与她的老板谈谈有更多的灵活性和更少的规则。米歇尔被要求代表心脏部门，作为全面质量管理（TQM）倡议的一部分，旨在提高医院的整体护理质量。其他部门，如骨科，神经病学，肿瘤学和儿科也有代表在这个小组。这个TQM团队是一个（）例子。

A.多文化团队
B.跨职能小组
C.过程集成
D.客户部门化则

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7.单项选择题米歇尔是一名注册护士，负责医院的新病房。她希望在与新员工打交道时有更悠闲的方法，但是医院要求有严格的等级制度，所有的决定都必须由米歇尔签署。有时，不断填写的形式，等等真的惹恼了米歇尔。她还认为，许多层次的层级是不必要的，并在她和她的工作人员之间的障碍。她不知道为什么事情必须这么“有条理”，并考虑与她的老板谈谈有更多的灵活性和更少的规则。米歇尔非常关注在其单位内划分、分组和协调工作任务的正式框架。这意味着她关心的是（）

A.集团准则
B.组织结构
C.工作轮换
D.控制范围

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8.单项选择题埃里克.里德大学毕业，被一家为汽车工业制造零部件的公司录用。最终，高层管理人员注意到装配线上的员工似乎很无聊，他们的动机很低。埃里克的雇主决定尝试重组以提高生产率。埃里克的责任将从一个工程师变成一个更复杂的人。当埃里克被提供一个机会，以帮助指导一些员工的努力，分配给他的工作小组，他认为这一新的任务是（）

A.权力的减少
B.增加部门化则
C.增加他的责任
D.工作专业化减少

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9.单项选择题埃里克.里德大学毕业，被一家为汽车工业制造零部件的公司录用。最终，高层管理人员注意到装配线上的员工似乎很无聊，他们的动机很低。埃里克的雇主决定尝试重组以提高生产率。埃里克的责任将从一个工程师变成一个更复杂的人。埃里克提供了一个机会，以帮助指导一些员工的工作分配给他的工作组。这是埃里克经历的（）机会。

A.自我实现
B.群体
C.指称权力
D.权力

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10.单项选择题埃里克.里德大学毕业，被一家为汽车工业制造零部件的公司录用。最终，高层管理人员注意到装配线上的员工似乎很无聊，他们的动机很低。埃里克的雇主决定尝试重组以提高生产率。埃里克的责任将从一个工程师变成一个更复杂的人。埃里克主修工程学，非常喜欢他的作品。重组后，埃里克被要求与一个团队，包括生产工人，以及市场专家，以设计的最新产品，该公司计划提供。这意味着（）

A.公司正变得更加集中化
B.埃里克的工作职责已经减
C.公司正在变得更加机械化
D.埃里克是跨职能团队的一部分

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