单项选择题在中国餐饮发展为一个独立的行业是在()。
A、原始社会
B、秦汉时期
C、商周时期
D、唐宋时期
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1.单项选择题宴会服务中,待宾客坐定后,不能撤走的是()。
A、茶盅
B、台号
C、席位卡
D、花瓶
2.单项选择题()适用于汤类、羹类、炖品或高档宴会分菜。
A.转盘式分菜服务
B.旁桌式分菜服务
C.分叉分勺式派菜法
D.各客式分菜服务
3.单项选择题餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可,在很大程度上取决于是否懂得如何去保护、满足客人的()要求。
A.自信心
B.自尊心
C.自制力
D.自主性
4.单项选择题餐厅用餐的客人不论时间是否充裕,都希望餐厅的服务工作快捷,并且是()。
A.快速的
B.敏捷的
C.高效率的
D.卫生的
5.单项选择题虽然各餐饮企业所采用的()各异,但最终目标都是多吸引宾客,多增加本企业的经济效益。
A.销售方式
B.竞争方式
C.买卖方式
D.管理方式
6.单项选择题冲泡乌龙茶、普洱茶、铁观音等特殊茶种时,需要()的开水冲泡。
A.85℃
B.90℃
C.95℃
D.100℃
7.单项选择题粤菜用料广博奇异,选料精细,()甚多。
A.海味肴馔
B.山珍肴馔
C.野味肴馔
D.菌类肴馔
8.单项选择题香槟酒或起泡葡萄酒,就中的二氧化碳是以葡萄酒加()而产生的。
A.糖发酵
B.醇发酵
C.氧发酵
D.垫发酵
9.单项选择题五粮液酒属()酒,其乙醇含量有38°和58°两种。
A.酱香型
B.浓香型
C.窖香型
D.清香型
10.单项选择题设计西餐厅布局之前,首先应确立餐厅的经营性质,如快餐厅则需要保持()的气氛。
A.享受
B.热烈
C.明快
D.温馨
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将先前所学的前台入住、礼宾接待、送客服务连贯起来一起展示的练习属于强化训练法。
题型:判断题
客房状态中,OC代表()
题型:单项选择题
酒店中有客人死亡,要注意()
题型:多项选择题
门市柜台销售中,商品柜台一般高()米。
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按照表现形式来划分,()服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。
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