TMN是一个完整的、独立的（），是各种不同应用的管理系统按照TMN的标准接口...

填空题TMN是一个完整的、独立的（），是各种不同应用的管理系统按照TMN的标准接口互连而成的网路。

1.填空题TMN是一组原则和为实现此原则定义的目标而制定的一系列的（）和规范。

2.填空题安全管理的功能是（），使网络资源处于安全运行状态。

3.填空题电信管理网是一个具有体系结构的（）。

4.填空题与TMN相关的功能分为一般功能和（）两部分。

5.填空题网路管理系统可设置（）的网路管理中心。

6.填空题计费管理域定义的构件有数据采集构件、计费账务处理构件、账单生成和分发构件、（）、收费管理构件、调帐管理构件等。

7.填空题计费管理域实现数据采集、计费账务处理、收费、开票、（）、调帐处理、账单查询等一系列内容。

8.填空题客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（）、客户消费记录、客户赢利情况统计等。

9.填空题客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。

10.填空题客户管理域对客户的服务界面有营业厅、网站、（）等方式。