多项选择题下面的考评指标中,()适合对员工的个人“勤”进行考评。

A.员工的工作责任心
B.员工出勤率
C.员工的原材料消耗率
D.是否按照规定的工艺流程操作


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1.多项选择题下面关于绩效考评程序的叙述正确的有()。

A.以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行考评
B.以对企业高层管理人员的考评为起点,由企业的上级机构对其进行考评
C.在基层考评的基础上,进行中层部门的考评
D.完成对企业高层人员的考评后,由高层人员对中层的部门进行考评
E.对高层次人员考评的指标主要是经营效果方面的硬性指标

2.问答题

松下公司成为世界性的大企业,细说起来原因很多,但归根结底是“用人”的问题。松下通常组织新员工到生产销售第一线去“临床”实习,因为只有积累了实际经验,才能在以后的工作中获得成功。
松下公司每年都要招收一批新职员。这些职员到公司后.第一件事就是到生产销售的第一线去实习,或在工厂当工人,或在商店当售货员。从事研究和设计的技术人员,都是曾亲手从事最简单、最平凡的工作——诸如拧螺丝的人;而制定销售计划的人,也都是每日每时工作在柜台旁,对销售情况了如指掌的人。然而,随着公司日益发展壮大,专业分工越来越细,过去那种干中学、干中练的做法已不再适用。于是,就出现了“临床”实习。
松下公司认为:假如制定销售计划的人没有从事销售工作的亲身经历,那么,即使他才识渊博,并且他能凭借于此制定出计划,我们也只能说他是纸上谈兵,而且这种计划多以失败告终。另外,就技术人员而言,假如他们根本没有实际生产经验,即使他们也在从事研究工作,也在搞设计,很难想象他们设计出的产品会受人欢迎。“用医学上的一句术语来说,我们的经营活动相当于临床医学,而不是基础医学。在这个意义上说,从事经营活动的人都必须是有实际工作经验的'临床医生'”。
根据案例回答下列问题:

试分析松下公司新员工“临床”实习的训练特点。
3.问答题

IBM中国有限公司的培训之道
李洁现在IBM公司中国区内务培训部工作,她是从1985年开始在IBM公司工作的,先后在美国和新加坡工作过。当问及她为何能够始终死心塌地为IBM工作时,她毫不扰豫地回答说,因为能在这里不断地学到东西。
事实上,IBM向来以其出色的员工培训而闻名退迩,在过去的IBM新员工培训时甚至流行着这样一句话:无论你在进IBM时是什么颜色,经过培训,你都会变成蓝色。IBM这个蓝色巨人能够常胜不衰的秘诀是它有着极其出色的员工培训。
培训对象:员工、客户和经理
培训大体上可分为三大类:一类是给内部员工的,称为In-和专业技能培训。新员工培训在过去培训规模大的时候往往需要历时半年甚至一年,但现在多为三个月,但是在三个月的培训过后,新员工会在接下来的六个月里在自己的部门里进行工作训练,学习如何正式的工作。在这三个月里,一个培训经理会专门带几个新加入的员工。新员工培训的内容主要为:首先要了解IBM公司的价值观和公司信念、工作方式;其次要了解公司的产品和服务;第三,要经过有关梢售和市场的专门培训。素质培训——包括有团队工作和沟通的技能、表达技巧和积极响应的训练。
经理加速培训的相关事宜则由公司人事部门工作人员负责,提供给客户的培训由技术培训部口负责培训。
“学习方式:光盘、局城网和网络学院”
在线学习早已是IBM公司员工学习的一种趋势。尽管公司提供给员工许多种不同学习方式,但在线学习却是公司竭力提倡的,它有三种常见的表现方式‘一种是CD-Rom,公司会将许多常用的课程放在光盘里分发给员工学习。一种是Web-base培训,它是把大课程知识放在公司内部网上。它有两千多种课程,而学员们可以通过三种不同的方式来通过网络学院进行学习,一是先下载后学习;一是互动的学习方式,学到哪儿可以停在哪儿,并且可以由网上教员提出一些问题来让学员回答。再就是协作学习,即不同的人在一个虚拟的课堂里一起学习,相互之间还可以进行交流。
IBM公司并不是通过高额的薪金来吸引人才、留住人才,实际上IBM的薪金往往比不上许多其他的公司,但在IBM每一个员工可以明显感觉到自己的职业生涯是在进行可持续性发展的。而员工也应该对自己负起责任来,要清楚自己在做些什么,需要进行什么样的培训来把工作做好。最后,李洁用一句非常有煽动力的话结束交谈:在IBM你要涨薪,公司可能会扰像;如果你要学习,公司肯定会非常欢迎。

IBM这个蓝色巨人能够常胜不衰的秘诀是什么?