问答题地陪导游员要预先了解旅游团交通票据情况,主要包括哪些内容?
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2.问答题地陪导游员的接待计划分为哪两种?
4.问答题地陪导游的服务准备工作包括哪几个方面?
5.问答题地陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段?
6.问答题地陪导游服务的对象分为哪两大类型?
7.单项选择题游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时,在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下,可办理一次乘车“改签”(提前或推迟)手续。团队旅客必须在开车前()小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。
A.48
B.12
C.8
D.4
10.多项选择题按照包价程度的不同,旅游团可分为()。
A.全包价
B.半包价
C.小包价
D.一日游旅游团
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导游人员迎接散客,应提前到达等候,其具体要求是什么?
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误机是重大事故,会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失,应怎样预防误机事故的发生?
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