A.客户经理可以任意选择“实地走访”和“开立就职证明”的方式进行尽调。
B.客户经理实地走访方式的尽调照片需包括与经营办公场所的共同合影。
C.客户经理需确认«批量开卡员工就职证明»完整性，逐一核实员工情况，确认申请开卡的员工与单位签有劳动合同后签字确认。
D.经办柜员负责审核客户经理尽调资料及签章齐全。

A.两名有资质的客户经理由一人领取卡和密码信封前往
B.两名外包大堂经理分别领取卡和密码信封前往
C.一名运营人员与一名有资质的客户经理分别领取卡和密码信封前往
D.两名运营人员由一人领取卡和密码信封共同前往

A.客户经理
B.支行零售主管领导
C.大堂经理
D.复核柜员

A.普通汇兑
B.支票截留业务
C.委托收款（划回）
D.委托收款业务（发起收款）

A.发起行对发起的支付业务不能发起撤销
B.发起行对发起的支付业务需要撤销的，应通过大额支付系统发送撤销请求。
C.大额支付系统对未作资金清算的支付业务将立即办理撤销，对已作资金清算的支付业务，不予以撤销，并将相关信息回应发起行。
D.汇款人还应按《支付结算办法》第一百七十七条的规定，要求汇款人提供相关资料和证明。

A.普通贷记业务
B.定期贷记业务
C.普通借记业务
D.定期借记业务
E.实时借记业务
F.中国人民银行规定的其他支付业务

A.各级营业网点对有疑问或发生差错的支付业务，应在下一工作日12：00前发出查询。
B.查询查复的发出应由网点运营主管审核授权后发出。
C.对于收到的大额支付查询业务，应在收到查询信息的下一个工作日12：00前予以查复。
D.发起行对发起的支付业务需要退回的，应通过大额支付系统发送退回请求。接收行应于收到退回请求的下一个工作日12：00前发出应答。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理

A.尾箱、保险柜内的现金
B.有价单证
C.金银制品
D.假币

A.现金错款必须按照“长款不得寄库、短款不得空库、不得以长补短”的原则处理。
B.现金错款核销实行“半年一报，分级审批”
C.外币现金错款按外币申报、核销，参照《金库及柜面现金错款挂账及核销审批权限表》规定处理。
D.处理现金长、短款，实行一笔一报，一笔一批，不能将一笔错款分为多次处理，也不能将多笔错款合并处理。