A.虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏；违规承诺收益或者承担损失；
B.夸大或者片面宣传理财产品，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述；
C.登载单位或者个人的推荐性文字；
D.在未提供客观证据的情况下，使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”等夸大过往业绩的表述；

A.《平安银行理财产品说明书》
B.《平安银行理财产品风险揭示书》
C.《平安银行个人理财产品销售协议书》
D.《客户权益须知》

A.单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人
B.认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人
C.个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币，且能提供相关证明的自然人。
D.个人收入在最近三年每年超过30万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人。

A.明确告知是保本产品还是非保本产品、是有固定收益的产品还是没有固定收益的产品。
B.不得将理财产品与存款进行强制性搭配销售
C.不得将理财产品作为存款进行宣传销售
D.不得违反国家利率管理政策变相高息揽储

A.客户办理理财产品的流程；
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；
C.我*行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；
D.客户向我*行投诉的方式和程序；我*行联络方式及其他需要向客户说明的内容；

A.短信
B.直邮
C.电话
D.传真

A.分行通报批评
B.处罚理财业务负责人和相关人员
C.暂停理财产品销售
D.取消理财产品销售资格
E.暂停产品审批

A.人员问询
B.客户回访
C.实地查访
D.公用事业账单验证
E.网络信息查验

A.在本*网点代理他人开户。
B.柜员经办本人及本人直系亲属的个人存款账户相关业务。
C.由其他柜员在经办人处代为签章。
D.内控主任授权柜员经办本人配偶的账户取款业务。

A.“禁止准入类”，系统自动拒绝为客户办理开户业务。
B.“有条件准入类”，开户需报经分行运营管理部审批。
C.“重点关注类”需经开户行运营经理审批。
D.针对禁止准入客户的开户申请，柜员可直接拒绝，无需对客户进行解释。