二十一世纪，质量管理进入了统计质量管理阶段。

判断题二十一世纪，质量管理进入了统计质量管理阶段。

1.判断题ISO8402：1986 对质量的定义是“反映产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。

2.判断题ISO8402：1994对质量的定义是“一组固有特性满足要求的程度”。

3.判断题ISO 9000：2005对质量的定义是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。

4.多项选择题质量管理点是指需要特别注意监控、管理的重点主要有（）。

A.关键工序、关键部位
B.对下道工序加工部分或项目有特殊要求
C.用户使用过程中反映集中的部分
D.工序本身

5.多项选择题全面质量管理的思想包括（）。

A.用户至上
B.质量第一
C.质量是检验出来的
D.一切用数据说话

6.多项选择题全面质量管理的特点包括（）。

A.全面的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全员参与的质量管理
D.管理方式方法的灵活多样

7.多项选择题现场审核技术中，收集信息的方法是（）。

A.面谈
B.观察
C.查阅文件
D.问卷调查

8.多项选择题在检查表中，采用部门检查表的优点是（）。

A.审核有深度
B.部门不重复
C.审核易发现系统内的接口问题
D.审核有广度

9.多项选择题质量审核按审核的对象分类，可分为（）。

A.产品质量审核
B.第二方审核
C.工序质量审核
D.质量体系审核

10.多项选择题与产品有关的标识包括：（）。

A.产品标识
B.检验状态标识
C.测量监控设备的校准状态标识
D.以上都是