按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》，各级行应当遵循严格准入、重点识别、持续关注、详细登记的原则，严格客户身份识别。

银行结算账户按存款人分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。

各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人。

非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。

“一网格”是指构建网格化管理责任体系，以行政隶属和实际管理为原则，建立网格责任区。

支票是银行签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。

客户CCS等级分类采用系统自动评估分类和人工复评调整相结合的方式开展。

消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。

单位银行结算账户的存款人可在银行开立多个基本存款账户。