质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不...

判断题质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量改进主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。

1.判断题质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而改进的重点是提高质量保证能力。

2.判断题我国早在70年代就围绕提高产品质量和提高生产效率，广泛开展了合理化建议和技术革新活动。

3.判断题领导积极参与并领导质量改进活动，是质量改进持续不断地进行并取得成效的关键。

4.判断题质量改进侧重结果，质量突破侧重过程。

5.判断题质量管理是质量改进的一部分。

6.判断题质量改进计划应是组织生产经营计划中的一部分。

7.判断题QC小组的注册登记每半年进行一次。（）

8.判断题注册登记表由企业以小组活动主管部门负责发放、登记编号和统一保管。

9.多项选择题对顾客满意程度方面质量损失的评价，可依据以下哪些信息（）

A.对现有和潜在顾客的调查
B.对竞争产品和服务及其性能记录
C.对销售和服务人员的信息的调查
D.顾客的意见要求和索赔的调查

10.多项选择题质量改进的环境主要包括：（）。

A.政治环境
B.领导环境
C.经济环境
D.其他环境