判断题QC小组的注册登记每半年进行一次。()
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2.多项选择题对顾客满意程度方面质量损失的评价,可依据以下哪些信息()
A.对现有和潜在顾客的调查
B.对竞争产品和服务及其性能记录
C.对销售和服务人员的信息的调查
D.顾客的意见要求和索赔的调查
3.多项选择题质量改进的环境主要包括:()。
A.政治环境
B.领导环境
C.经济环境
D.其他环境
4.多项选择题质量改进的PDCA结果图中,产品实现的过程主要包括:()。
A.人力资源
B.支持活动
C.顾客关系
D.运作质量
5.多项选择题生产工人参与质量改进的必要性体现在哪几个方面?()
A.质量改进本身的客观要求
B.企业本身的要求
C.企业文化发展的要求
D.企业发展的客观要求
6.多项选择题选择质量改进项目的步骤主要有:()。
A.诊断分析
B.寻找问题
C.认识问题
D.解决问题
7.多项选择题在POCA图中,结果的测量包括哪几方面()
A.供方质量
B.运作质量
C.工作质量
D.顾客满意
8.单项选择题要搞质量管理工作首先要搞好(),充分发挥现有控制系统能力,使全过程处于受控状态。
A.质量控制
B.质量管理
C.质量突破
D.质量改进
9.单项选择题PDCA循环是由谁首创的()
A.戴明先生
B.鲍德里奇
C.克劳斯
D.朱兰博士
10.单项选择题指导质量改进活动的最新国际标准是:()
A.ISO9000
B.ISO90011
C.ISO9001
D.ISO9004
最新试题
测量系统分析包括:()。
题型:多项选择题
审核组与质量体系部就内部审核进行了交流,检查了形成文件的信息,你认为质量体系部不必出具的形成文件的信息是哪一项?()
题型:单项选择题
ISO19011是ISO9000族的核心标准之一。
题型:判断题
质量管理“老七种”工具注重()。
题型:单项选择题
生产过程处于受控状态时,生产的产品也有变差。
题型:判断题
不合格的产品不可使用。
题型:判断题
以下所述,哪一项可以是汽车制造公司的供应商?()
题型:单项选择题
以下所述属于与APQP有关的术语有哪些?()
题型:多项选择题
从物理层次类别上看,信息化质量管理系统一般包括支持层、访问层和()。
题型:单项选择题
间接质量成本是指在直接质量成本的基础上进一步引申和扩展,它涉及到制造和销售过程 以外的企业活动,以及企业完毕的有关活动。这方面的质量成本包括()
题型:多项选择题