市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

市场导向文化观认为，市场导向由三个行为要素构成，不包括下列（）项。

营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。下列（）不属于营销中介。

企业从事不同地区和国家的营销活动时，可能会受到当地的社会文化环境所影响，必须通过相关调研来做出适宜的营销决策。下列（）不属于社会文化因素。

（）是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动，提升企业形象的营销活动过程。

自然环境的发展变化也可能对企业造成一些原物料价格变化的影响或是带来新的市场发展机会。有关全球自然环境的动向描述，下列（）有误。

下列对于竞争战略的描述何者有误？（）

一些公司可能会推迟他们的新产品发布直到竞争者承担了培养市场的成本，这种进入方式叫做（）

一项创新的相关优势是指（）的程度。