柜员遇到账户特殊情景时需注意（）

多项选择题柜员遇到账户特殊情景时需注意（）

A.核实客户意愿
B.不违反监管要求
C.适用于所有有需求的客户
D.不能简单粗暴拒绝客户

1.多项选择题以下属于单位开户证明文件的是（）

A.营业执照
B.社会团体法人登记证书
C.事业单位法人证书
D.政府人事部门或编制委员会的批文
E.工会法人资格证书

2.判断题出票人签发支票不可使用铅笔，但可使用圆珠笔填写。

3.判断题原申请人已销户或账户异常情况无法入账，将款项转至原出票网点内部科目2430097待解付本汇票款项。

4.判断题A、B类托管账户开户，开户申请书无需加盖客户公章。

5.判断题境内非银行同业定期账户开户可由两名有资质的同业客户经理上门审核证照资料原件。

6.单项选择题各级凭证库的库管员应（）

A.对当日有出入库发生的凭证种类进行账实核对，每周至少进行一次全面核对。
B.对当日有出入库发生的凭证种类进行账实核对，每月至少进行一次全面核对。
C.对当周有出入库发生的凭证种类进行账实核对，每周至少进行一次全面核对。
D.对当周有出入库发生的凭证种类进行账实核对，每月至少进行一次全面核对。

7.单项选择题对于未实现系统销号管理的有价单证及重要空白凭证，设置（），如实登记保管、领用、使用情况。

A.《运营人员交接登记簿》
B.《客户资料签收登记簿》
C.《有价单证及重要空白凭证登记簿》
D.《内部资料签收登记簿》

8.单项选择题对于在产品的售前营销和销售工作中存在各种问题且经分行多次警示后仍无重大改观的支行，分行应视情节轻重实施处罚措施，并责成被处罚支行在处罚生效日后（）内提交整改报告。

A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.一个月

9.单项选择题（）以下未成年人须在监护人的陪同下办理理财相关业务，监护人需持有效身份证件以及相关监护证明，相关文本签署须由监护人签字确认。

A.16岁（含）
B.18岁（含）
C.16岁（不含）
D.18岁（不含）

10.单项选择题中国人民银行及其省一级分支机构临时冻结期限为（）小时

A.12
B.24
C.48
D.72