下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

一些公司可能会推迟他们的新产品发布直到竞争者承担了培养市场的成本，这种进入方式叫做（）

如果消费者愿意尝试购买或使用某产品，是因为受到喜爱明星的代言影响，这种参照群体是属于（）。

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。

如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。

企业从事不同地区和国家的营销活动时，可能会受到当地的社会文化环境所影响，必须通过相关调研来做出适宜的营销决策。下列（）不属于社会文化因素。

许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作，无暇出外旅行，因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列（）影响因素。

在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

一项创新的相关优势是指（）的程度。