许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作，无暇出外旅行，因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列（）影响因素。

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。

以下哪一项是销售波研究的优势（）

一项创新的相关优势是指（）的程度。

如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

在（）中，公司的技术人员观察顾客如何使用产品，经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题，从而使公司关注客户培训和服务需求。

（）就是确定品牌在客户心目中的最佳位置，以实现公司潜在利益的最大化。

山东烟台的果农将不同尺寸大小和不同质量的苹果进行分装，并将高质量和大尺寸的苹果装进高级礼盒中，这种包装策略属于（）。

下列对于竞争战略的描述何者有误？（）