A.产品导向观念
B.生产导向观念
C.市场导向观念
D.推销导向观念
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A. 形式产品
B. 实质产品
C. 附加产品
D. 产品能够提供给购买者的基本效用或用途
A. 13在中国传统文化里被认为是不吉利的数字
B. 同大客户打交道时,无论面对的是东方还是西方国家的人,向对方馈赠厚礼都是十分有利于拓展业务的好方法
C. 在企业直接与顾客打交道的场所,西方文化通常不鼓励乃至反感大声喧哗、高声谈笑的行为
D. 同顾客打交道时应当注重不同顾客的国籍、民族、宗教信仰
A.国内顾客普遍认为企业应该向顾客提供诚恳、满意的服务,企业的服务人员应该客气待人、给顾客面子
B.中国当前的城市消费者不太容易受舆论和大众流行趋势的影响
C.德国、美国等国家的客户大多数非常注重遵守时间和书面服务条款等的约定
D.喜欢从众的心理令中国消费者容易受到身边其他消费者或者亲友的影响
A. 红色通常被中国人认为首先代表幸福、吉祥,但是西方不少国家没有这种观念
B. 好的企业的商标起名应该具有琅琅上口、简短易记、可引发同本*企业产品或服务相关的正面联想的特点
C. 龙的形象在世界各国都被认为是吉祥、喜庆的象征而在企业营销中得到广泛应用
D. 企业在做广告和推销自己时,突出自身注重环保将有利于塑造企业良好形象、提升企业业绩
A. 形式产品
B. 实质产品
C. 附加产品
D. 产品能够提供给购买者的基本效用或用途
A. 无差异市场策略
B. 定位性市场策略
C. 差异性市场策略
D. 密集型市场策略
A. 市场细分——目标市场选择——市场定位
B. 市场细分——市场定位——目标市场选择
C. 市场定位——目标市场选择——市场细分
D. 市场定位——市场细分——目标市场选择
A. 快餐食品的品质
B. 快餐店的商标名称和标志外观
C. 快餐食品的口味和营养
D. 快餐餐厅店内布置和装饰
A. 快餐店的“服务公约”
B. 快餐外卖
C. 外卖快餐的包装盒、包装袋
D. 快餐食品的制作材料
最新试题
以下哪一项是销售波研究的优势()
市场导向文化观认为,市场导向由三个行为要素构成,不包括下列()项。
许多年轻消费者在购买商品时,会受到网红推荐的影响。"网红"是属于下列()影响因素。
在()中,公司的技术人员观察顾客如何使用产品,经常会暴露出一些意料之外的安全和服务方面的问题,从而使公司关注客户培训和服务需求。
()是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。
产品价格比一般日用品贵,消费者对同类产品会进行比较后才决定购买的消费品类型属于()。
一项创新的相关优势是指()的程度。
许多国外成功企业都在服务方面下功夫,例如顾客前来购买商品,给予顾客最大的购物方便,不仅能够自由挑选商品和退换货,而且停车方便,甚至免费送货到家。以上描述是属于()营销组合要素。
如果消费者购买某明星代言的产品,是借此与该明星建立联系,从而通过明星形象来实现理想中的自我概念,这是受到参照群体的()影响。
营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。下列()不属于营销中介。