导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物？

散客导游服务出发前的准备工作包括哪些方面？

导游员小刘带领团队结束了一天的游览，这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问，才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘，你将如何解决这一件事？

你作为地陪应该如何处理日本老年夫妇需要延长在中国的停留时间？

全陪迎接服务的准备工作有哪些？

简述未接到应接的散客或散客旅游团的处理方法。

因大雪封山，导致玉龙雪山无法正常参观，导游员的处理程序。

领队该怎么办？

简述游客要求亲友随团活动，导游员的处理程序。

外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间，导游员的操作程序。