好言相劝，采取一种亲近的策略，澄明利害关系，提醒个体改弦易辙。这是形成团队压...

单项选择题好言相劝，采取一种亲近的策略，澄明利害关系，提醒个体改弦易辙。这是形成团队压力的哪个阶段（）

A.理性说服
B.情感引导
C.直接攻击
D.开除

1.单项选择题个人独处时，各人的看法往往是不同的，当他们一旦结合成为群体，就会在判断和评价上逐渐趋于一致，这是群体规范的（）功能。

A.从众压力
B.团队压力
C.社会助长作用
D.社会标准化作用

2.单项选择题模仿、暗示和顺从是团队的哪个方面的影响（）

A.从众压力
B.团队压力
C.社会助长作用
D.社会标准化作用

3.单项选择题有人说，有别人在场，谁也不想落后，得暗中使劲，这主要是团队的哪个方面的影响（）

A.从众压力
B.团队压力
C.社会助长作用
D.社会标准化作用

4.单项选择题根据托马斯的冲突处理两维模式，为了维护某种关系或从长计议，牺牲自己的利益去满足对方的利益，这种方法是（）

A.体谅
B.妥协
C.竞争
D.回避

5.单项选择题寻找一个外部竞争者，把冲突双方的注意力转向外部竞争者，制定—个需双方共同合作才能实现的新目标。这种解决冲突的方法称为（）

A.协商妥协
B.第三方仲裁
C.转移目标
D.拖延

6.单项选择题处理双避冲突的策略是（）

A.和平共处
B.两害相权取其轻
C.两利相权取其重
D.协商妥协

7.单项选择题“鱼和熊掌不可兼得”属于哪种冲突（）

A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.双重趋避冲突

8.单项选择题管理者对冲突的管理应该是（）

A.管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上
B.冲突必须加以解决
C.所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁
D.管理者的任务之一，就在于消除冲突

9.单项选择题现代社会人们对冲突的态度已基本达成共识，认为冲突（）

A.冲突是源于管理者的无能
B.最佳绩效的获取，必须以消除冲突为前提
C.冲突会造成人际间沟通不畅、不能坦诚相见
D.尽管冲突的潜在消极后果相当严重，但与此同时，冲突也带来一些好处

10.单项选择题下列中哪位学者认为冲突是具有二重性的（）

A.孔子
B.斯蒂芬.罗宾斯
C.泰勒
D.梅奥