单项选择题随着营业厅从服务型向体验营销功能型的转型，营业厅的（）越来越强。
A.销售功能
B.服务功能
C.体验功能
D.综合功能
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1.单项选择题是一切能使个体的关键人产生购买倾向的所有相关信息（）
A.卖点
B.买点
C.关键点
2.单项选择题我们平时无论是在学习工作中，还是在生活上，都需要注意提高我们个人修养，同一句话，可能换一种说法，得到的结果就不一样（）
A.语言行为等
B.仪容仪表等
C.动作姿态等
3.单项选择题所谓FABE就是将产品的特征、优点、利益、证据结构化的给客户介绍它是一个的过程（）
A.不断重复
B.不断循环
C.不断简化
4.单项选择题研究表明，顾客购买习惯遵循80：20公式，即在人们的头脑中，的分量与理智的分量分别占80%和20%（）
A.理性
B.感情
C.想像
5.单项选择题成功的销售应用较多，有时候难点问题可以（）
A.明知故问
B.假设发问
C.关注客户关注的
6.单项选择题SPIN更是一种思维方法，它让销售始终关注于客户，并努力解决它（）
A.兴趣和爱好
B.要求和利益
C.困难和利益
7.单项选择题通常，特别是在与客户建立关系的初期，仅仅问一些并不能引起客户很大的回应（）
A.开放式问题
B.封闭式问题
C.假设性问题
8.单项选择题沟通，信息交换的过程，是捕捉的基础（）
A.销售机会
B.销售成果
C.销售方向
9.单项选择题在客户没有表达明确需求之前，尽量不要（）
A.询问客户需要
B.向客户了解意向
C.推荐你的产品
10.单项选择题只有发现客户的，才能有效的找到客户需要解决的问题（）
A.需求
B.困难
C.兴趣
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模仿不仅仅是模仿说话的速度，还需要模仿等等（）
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左脑主要的功用是（）
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1988年，由美国一家公司提出的SPIN销售法，被广泛的运用在营销一线，它是（）
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在营业厅打造营销热销氛围时，利用（）等，营造和渲染出热烈的销售气氛，以唤起顾客的好奇心。
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在心理学里，基本上将人分为三种类型（）
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在使用SPIN方法向客户提问时，用来提示伤口的难点问题，是通过了解客户的（）等信息，发现客户的潜在需求。
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与客户交流时的问题最基本的类型是（）的问题。
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在把客户进行分类后我们发现，听觉型的客户则更喜欢用耳朵分析别人的（）
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在与进厅的客户快速建立信赖感时，一定要真诚的赞美.找出顾客希望你赞美的地方，和你欣赏他的地方以及他的优点.这就需要销售人员要有很好的（）
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与占便宜的心态相对应，少花钱也是众多消费者的购买心理（）等等，都可以使顾客少花钱。
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