模仿不仅仅是模仿说话的速度，还需要模仿等等（）

与客户交流时的问题最基本的类型是（）的问题。

FABE介绍方法在推介产品时经常会被用到，介绍方法中特征是指营业人员推荐的产品或服务中的（）

在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛去（）

在人类文明发展的进程中，无论国别、无论种族、无论政体，逐渐形成了被人们（）的一些人性法则，这些法制在人际交往中被视为不花钱就会讨人喜欢的、成本最低的交际大法，我们俗称“人性清单”。

处理客户异议的原则有（）

对于我们的营业厅服务人员而言，不要仅仅认为消费者是理性的决策者，消费者想要的是（）挑战。

在与客户交流时，选择开放式提问是为引导对方能自由启口而选定额度话题，话语可包括（）等等。

在与进厅的客户快速建立信赖感时，一定要真诚的赞美.找出顾客希望你赞美的地方，和你欣赏他的地方以及他的优点.这就需要销售人员要有很好的（）

在用SPIN方法向客户提问时，最后能够事先征得客户的同意，有几个好处（）