一个对企业高度满意的顾客会（）。

多项选择题一个对企业高度满意的顾客会（）。

A.拒绝企业的其它产品
B.提高购买产品的等级
C.为企业或产品说好话
D.重复购买企业产品

1.多项选择题预置加油时没有小流量的原因是（）。

A.线圈接反
B.先导阀未关严
C.膜片破损
D.大流量线圈烧坏

2.判断题设计促销方案时，要考虑到信息系统是否支持促销活动的实现。系统支持主要包括系统促销单据应用、数据统计和结果监控等。

3.问答题请简述并举例业务资源互促的主要形式。

4.判断题硫含量是油品升级换代的重要标志。

5.判断题高温卸压阀可用于加油机一旦倒塌引起剪切环切断，副阀关闭后管路内油液温度升高而引起压力升高时卸荷用。

6.判断题公共关系活动线下活动是指：利用电台、网站、移动互联等平台，开展各种主题和形式的活动，扩大企业或相关商品的影响力。

7.问答题采用可燃气体检测仪测量油气浓度有哪些要求？

8.判断题便利店百货类销售额为7600元，门店的总营业额为10.4万元，服务类商品销售额5万元，百货类的占基础商品比例为7.3%。

9.判断题制定年度促销规划时参考供应商促销计划的原因。

10.判断题客户连续三次输入加油卡错误密码，导致卡片被锁定，需到发卡网点进行密码修改，方可再使用。