单项选择题客户若对新汇市通交易产生质疑,应在成交后()天(含)内通过95595客服中心查询。否则,造成的后果由客户自行承担。

A.7
B.10
C.30
D.60


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3.单项选择题针对线上预申请对公开户方式申请代发签约柜面处理流程,以下说法不正确的是()。

A.柜员使用“0153对公客户预申请信息审核修改”交易,录入预受理编号查询、修改预申请信息。
B.使用“9979新对公客户综合签约”交易,录入预受理编号进入综合签约交易界面点击“7780代发业务签约/解约”交易。
C.系统签约成功后,自动生成代发协议编号,同时建立代发协议编号与USB-KEY编号对应的关联关系。
D.因客户线上预申请对公开户申请代发签约时已阅知相关代发电子协议内容,故无需在对公客户综合签约业务回执上签收。

4.多项选择题根据柜员服务能手评定管理办法,柜员技能项目暂定为()

A.手持式单指单张抓把点钞
B.小键盘录入
C.汉字录入
D.人民币识假(试行)

5.多项选择题申请签发银行汇票的营业机构,派驻柜台经理在柜台结算信息管理系统的“汇票机构申请”中新增申请,填写(),提交分行审核。

A.机构信息
B.章证分管人员情况
C.领章人员信息
D.上传营业执照和金融经营许可证影印件

6.多项选择题内外部检查印控仪中的印章完毕后,()需在验章纸上签字确认,验章纸放入《检查登记簿》中保管。

A.柜台经理
B.检查人员
C.印控仪管理员
D.支行主管行长

8.多项选择题柜员使用柜员卡时,应()。

A.按照“谁使用,谁负责”的原则
B.参照个人名章的保管要求妥善保管柜员卡
C.柜员卡仅限本人使用,不得转借他人