咨询失败的一般原因包括（）。

多项选择题咨询失败的一般原因包括（）。

A.不能深入理解中国企业文化特征
B.不能深入理解企业自身情况
C.不能与客户形成良性的互动从而维持客户期望
D.不能与提供客户满意的产品从而维持客户期望
E.不能有效根据市场状况进行咨询内容调整

1.多项选择题与个体绩效挂钩的激励形式包括（）。

A.计件工资
B.提成工资/佣金
C.基本工资
D.成就工资
E.特殊绩效奖励

2.多项选择题激励调查的目的包含（）。

A.调整激励水平
B.加强绩效刺激
C.调整激励结构
D.估计竞争对手的劳动力成本
E.了解其他企业激励管理实践的最新发展和变化趋势

3.多项选择题影响销售业绩的外在因素包括（）。

A.产品销售的季节性
B.产品销售的时间紧迫性
C.宏观经济波动的影响
D.产品本身的性能和质量
E.竞争对手的替代产品的出现

4.单项选择题绩效加薪的特征说法正确是（）。

A.事后性
B.预见性
C.一次性
D.可检验性

5.单项选择题国际管理咨询公司共同点不包括（）。

A.信息来源渠道广
B.百年历史
C.先进经验
D.一流人才

6.单项选择题企业高层管理人员的基本激励是由（）决定的。

A.董事会
B.总裁
C.负责薪酬的总经理
D.以董事会主席为首的激励委员会

7.单项选择题纯佣金制在（）的企业比较常见。

A.产品标准化程度比较低
B.推销的难度小
C.购买者分散
D.容易界定销售范围

8.单项选择题下列关于（BEST）反馈模式说法错误的的是（）。

A.B：Behavior description
B.E：xpress consequence
C.S：Socialization
D.T：Talk about positive outcomes

9.多项选择题根据下属的成熟程度可将领导行为分为（）。

A.指示型
B.指导型
C.推销型
D.参与型
E.授权型

10.多项选择题知识开发需求分析的参与者包括（）。

A.人力资源部门工作人员
B.员工本人
C.员工的上级
D.有关项目专家
E.公司领导