烧伤患者初期心理特点不包括（）

器官移植术后患者心理干预的主要方法有（）

如果（）太低，会延误服务时机，使客人受到冷落。

“我悲伤是因为我哭了”，这代表的是如下哪种情绪理论？（）

如果（）太低，对周围发生的一切熟视无睹就会怠慢消费者。

（）是原始的，是人和动物（尤其是高级动物）所特有的。

态度的形成来自于两个方面，其中（）是在不知不觉中进行的，每个人都有这种倾向，进而习得不同的态度。

（）是激励人们行为的动力因素。

态度形成的初级阶段的表现是（）。

理智感是人的高级社会情感的重要组成部分，（）都是理智感的不同表现形式。