居民客户分布式光伏并网业务办理流程是（）。

多项选择题居民客户分布式光伏并网业务办理流程是（）。

A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电

1.多项选择题要保证群体高效有序的运行，就必须有一套完善科学的奖惩制度，而奖惩的根据就是定期的考核，包括（）。

A.个人
B.群体
C.领导
D.班组长

2.多项选择题团队应从下列哪些方面对团队的核心素质进行界定（）。

A.知识
B.技能
C.背景
D.态度

3.多项选择题团队有适量的冲突，则会提高团队成员的兴奋度，激发团队成员的工作热情，提高团队（）。

A.凝聚力
B.向心力
C.动力
D.竞争力

4.多项选择题忠诚是团队精神的（）。

A.基本
B.基础
C.前提
D.条件

5.多项选择题团队精神是一个企业（）。

A.成功的基石
B.发展的动力
C.效益的源泉
D.成功的基础

6.多项选择题团队精神可以使团队（）。

A.保持活力
B.拥有创新
C.焕发青春
D.积极进取

7.多项选择题每一个企业需要作风严谨.敢于拼搏.勇于创新.融洽默契.同舟共济.同归殊途的精神.要力求设计合理的团队结构，科学发挥团队精神，让每个人的能力（）。

A.得到进步
B.得到发挥
C.得到互补
D.得到荣誉

8.多项选择题团队内必须做到及时沟通，（）。唯有做到及时，才能最快求得共识，保持信息的畅通，而不至于导致信息不畅.矛盾积累。

A.积极引导
B.求同存异
C.把握时机
D.适时协调

9.多项选择题沟通中，当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候，可用询问引出对方真正的想法，去了解对方的立场以及对方的（）与意见。

A.需求
B.愿望
C.感受
D.想法

10.多项选择题与上级沟通要（），能够倾听上级的指挥和策略，并作出适当的反馈，以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度；当出现出入，或者有自己的想法时，要有胆量和上级进行沟通。

A.有“胆”
B.有理
C.有节
D.有据