单项选择题计划的“5W1H”中不包括：（）
A.做什么
B.准备
C.确定如何做
D.论证为什么要做
E.何人做
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1.单项选择题管理学的基本特征不包括（）
A.管理的普遍性
B.管理的科学性和艺术性
C.管理的目的性
D.管理的二重性
E.管理的价值性
2.单项选择题实际上是一种“亡羊补牢”的控制方法是（）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.正式组织控制
D.间接控制
3.单项选择题（）适应于基层管理人员，尤其是需要快速反应的工作如顾客投诉、产品服务等
A.现场控制
B.群体控制
C.前馈控制
D.反馈控制
4.单项选择题控制论显示，控制的基础是（）
A.指示
B.管理
C.信息
D.组织
5.单项选择题制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的（）
A.目的性
B.适应性
C.普遍性
D.经济性
6.单项选择题1978年获得诺贝尔经济学奖的是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.西蒙
D.孔茨
7.单项选择题法约尔提出的14项管理的基本原则，其中“领导的统一性”是指（）
A.一个组织为了同一个目的而进行的一切行动，只能有一个领导和一个计划
B.组织内部个人只能服从一个上级并接受其命令
C.主管领导人员对下属公正、严明
D.工作过程不过分拘泥，鼓励首创精神
8.单项选择题下列哪项不是人际关系理论的代表作（）
A.《工业文明中人的问题》
B.《科学管理原理》
C.《管理与工人》
D.《管理与士气》
9.多项选择题组织成员必须要有共同的（）
A.理想
B.信念
C.行为准则
D.性格
E.气质
10.多项选择题在“人人享有卫生保健”的全球目标中，各级医院应发挥预防和社区卫生服务功能，即（）
A.根据个体、家庭和群体的不同需求，提供有针对性的三级预防服务，包括传染病和多发病的预防、慢性病的控制等
B.因地制宜开展社区医疗服务
C.对社区内重点保健人群提供综合性、连续性保健服务
D.进行健康教育
E.指导社区康复及计划生育等