注重职工的需要，以创造一个舒适和睦的组织气氛和工作节奏，而不太注重工作效率，...

单项选择题注重职工的需要，以创造一个舒适和睦的组织气氛和工作节奏，而不太注重工作效率，这种轻松的领导方式是（）

A.贫乏型领导方式
B.俱乐部型领导方式
C.任务型领导方式
D.家长型领导方式

1.单项选择题顾客部门化（区分顾客群）的优点是（）

A.强调满足顾客的独特需求
B.部门职能重复配置
C.易产生部门倾向
D.需要顾客群体有一定的数量规模

2.单项选择题一种服务和协助关系的职权是指（）

A.直接职权
B.专业职权
C.参谋职权
D.职位职权

3.问答题简述亚当·斯密提出的对管理发展有重大影响的管理见解。

4.判断题非正式沟通往往以小道消息传播方式进行，易导致信息失真，所以要坚决取缔。

5.判断题有效的激励是有效管理的关键和核心。

6.判断题放任式领导将权力定位于群众。

7.判断题组织设计就是根据组织目标对组织的结构和活动时行筹划和考虑。

8.判断题行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过制定相关的规定来调整员工的行为。

9.多项选择题盈亏平衡分析法涉及的变量有（）

A.现金流
B.产品数量
C.生产成本
D.支出
E.销售利润

10.多项选择题领导者施加影响力的个人权力包括（）

A.法定权
B.奖赏权
C.强制权
D.个人影响权
E.专长权