A.支持领队的工作
B.服从领队的领导
C.尊重领队的人格
D.坚持原则,避免正面冲突
E.遇事主动与领队沟通与商量
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A.安排好酒店叫早服务
B.介绍当日活动安排
C.沿途风情、风光导游
D.活跃气氛
E.到达前介绍景区概况
A.安排团队在当地的旅游活动
B.做好具体的接待工作
C.保护游客的人身和财产安全
D.全程联络工作
E.现场讲解
A.不向外国游客讲述中国的负面新闻
B.在外国人面前不卑不亢
C.对各国游客一视同仁
D.实事求是地介绍中国
E.不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
A.平均分配和游客交流的时间
B.对游客一视同仁,保持平等距离
C.对游客不能有亲疏贵贱之分
D.与游客平等交流
E.对任何游客不能有超常服务
A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C.建议游客将腰带束紧
D.建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
A.旅游者在游览中走失
B.旅游者丢失行李
C.错接
D.空接
A.画龙点睛法
B.联想法
C.点面结合法
D.引用名句法
A.向组团社反映情况
B.与地接社交涉
C.向地陪建议进行调整
D.把情况通告游客
A.先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C.先将领导介绍给客人再自我介绍
D.先将客人介绍给领导再自我介绍
A.持公务护照的旅客
B.12周岁以下的儿童
C.持外交护照的旅客
D.48小时内过境旅客
最新试题
导游人员职业道德中五个基本规范是什么?
地陪在景区开始游览之前,应注意交待哪些游览过程中的注意事项?
导游员找不到要送机场的散客,该怎么办?
地陪在向旅游者做风情介绍时应包括哪些内容?
什么是导游“柔性语言”表达法?
导游员如何协调与旅游巴士司机的关系?
一旅游团中有一名客人不慎丢失了自己的身份证,而该团为飞机团,导游人员应如何处理此事?
港澳同胞若丢失了通行证,导游员该怎么办?
游览一景点时,有位客人因一脚踏空而闪了脚踝,伤了手臂,导游员应该怎样处理?
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?