个人客户账单仅包含通信账户费用的明细，不包括哪两项（）

多项选择题个人客户账单仅包含通信账户费用的明细，不包括哪两项（）

A.手机支付账户变更
B.消费明细

1.多项选择题新版详单规范受理原则（）

A.客户可以查询5+1个月的详单（1指当月）
B.详单查询不限次数
C.详单为一个号码详单，每个号码有其独立详单
D.查询详单鉴权

2.多项选择题业务名称展示原则有哪些（）

A.详单展示业务名称与账单业务名称一致
B.详单展示业务名称与对外营销宣传名称一致
C.详单展示的代收费业务名称和公司名称应与用户所订制的业务名称和公司一致

3.多项选择题新版详单规范涉及时间的项目有哪些（）

A.月基本费详单”展示“扣费时间
B.通话详单
C.短彩信详单
D.上网详单”展示“起始时间

4.单项选择题国内31省、自治区、直辖市之间的长途和漫游业务统一表述为“国内（不含港澳台）长途”业务和“国内（不含港澳台）漫游”业务（）

A.是
B.否

5.单项选择题短/彩信计量展示原则：以“条”为计量单位（）

A.是
B.否

6.单项选择题新版详单规范时间显示的格式统一为（）

A.mm-ddhh：mm：ss
B.dd-mmhh：ss：mm
C.mm-ddhh：mm：ee
D.mm-ddhh：ss：ee

7.判断题详单展示中涉及时间的项目，均使用北京时间，12小时计时法；国际漫游时间显示为漫游当地时间。

8.多项选择题什么样的客户可以享受星级服务（）

A.对于入网满6个月（含入网当月）
B.常使用的客户
C.对于入网满3个月（含入网当月）

9.多项选择题个人星级体系查询方式（）

A.10086人工
B.归属地营业厅
C.浙江移动网上营业厅
D.短信营业厅

10.单项选择题目前，星级仅支持本人查询，暂无官方渠道向其他客户展示个人星级（）

A.是
B.否