单项选择题西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边()左右为合适。

A.10厘米
B.15厘米
C.20厘米
D.25厘米


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2.单项选择题导游人员必须遵守的基本道德规范是(),也是社会主义各行各业必须遵守的基本*行为准则。

A.爱国爱企、自尊自强
B.遵纪守法、敬业爱岗
C.公私分明、诚实善良
D.克勤克俭、游客至上

3.单项选择题导游间友好合作最基本的原则是()。

A.相互尊重
B.相互支持
C.适当斗争
D.恪守旅游合同

4.单项选择题“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视()。

A.观赏的距离和位置
B.观赏的时机
C.观赏的节奏
D.观赏的姿态

5.单项选择题外国游客如需购买麝香,导游人员应该()。

A.提供必要帮助
B.建议其自行处理
C.断然拒绝
D.劝阻,并告知中国海关规定

6.单项选择题关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是()。

A.应将商标露在外面显示西服的品牌
B.单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C.双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D.气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫

8.单项选择题发生误机事故后,导游首先应该()。

A.安抚游客
B.报告旅行社
C.联系最近的航班送走客人
D.及时通知下一站调整行程

9.单项选择题导游带团购物,非必须提供的服务是()。

A.到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B.告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C.如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D.按合同规定时间和地点安排购物

10.单项选择题为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该()。

A.传递正确的审美信息
B.激发客人的想象思维
C.让客人保持最佳的审美状态
D.掌握景区讲解的语言技巧