在为多家银行实施自动取款机期间，因为职能经理没有对该项目做出承诺，项目经理无...

单项选择题在为多家银行实施自动取款机期间，因为职能经理没有对该项目做出承诺，项目经理无法获得所需的项目团队成员。为避免延期以及对客户满意度的影响，项目经理应该使用下列哪一项？（）

A.团队绩效评估
B.上报给项目干系人
C.人际关系技能
D.冲突管理

1.单项选择题公司雇佣了一家顾问公司来实施第三方软件。项目分多个阶段，且必须在18个月内实施第一阶段。下列哪一项风险应包含进项目章程中？（）

A.在项目开始日期供应商资源可能不可用
B.项目资源未接受有关新软件的正式培训
C.详细项目范围不完整
D.可行性研究确定内部实施是最佳解决方案

2.单项选择题项目经理应该使用下列哪一项工具或技术来制定项目章程？（）

A.假设情景分析
B.绩效评审
C.专家判断
D.群体决策

3.单项选择题公司的CEO发起了一个员工职业发展体系项目。在客户批准项目范围和需求后，人力资源专家表示，为避免违反公司的相关政策，不能分享某些信息。项目经理下一步应该怎么做？（）

A.建议CEO更改公司政策，以包容项目的范围和需求
B.更改需求，包容人力资源部门的反对意见
C.安排一次与受影响项目干系人的会议，重新确认项目章程
D.将该情况提交给变更控制委员会CCB批准

4.单项选择题项目发起人召开推进/不推进会议，在会上可能批准项目章程。项目经理必须准备输入来支持会上对项目选择标准的审查。项目经理将在下列哪一份文件中发现输入？（）

A.供方选择标准
B.概率与影响矩阵
C.商业论证
D.干系人参与计划

5.单项选择题来自顾问公司的项目经理接管了客户预先批准的项目。提交可交付成果时，发现成本被低估了。项目经理将这个错误报告给高级经理，高级经理强调该项目对公司至关重要。项目经理下一步应该怎么做？（）

A.在项目管理计划中的后期阶段，增加一个重要估算任务
B.评估减少范围的方案，与预算匹配
C.将该错误上报给项目发起人
D.应用应急策略

6.单项选择题项目经理评估了提交给项目发起人、业务分析师、产品设计师的问卷调查结果。该问卷调查的目的是为了定义和澄清业务需求，以及将业务目标和战略保持一致。该项行动属于下列哪一个知识领域？（）

A.项目整体管理
B.项目范围管理
C.制定项目章程
D.启动项目

7.单项选择题在一个软件项目的执行阶段，项目团队发现每四个集成测试周期持续时间为四周，而非两周。为减少对项目进度计划的影响，团队负责人建议执行并行测试周期。项目经理下一步应该怎么做？（）

A.审查质量管理计划
B.开展管理质量保证过程
C.与所有项目干系人开展质量审计
D.去除四个测试周期的其中两个

8.单项选择题新项目经理替换了创建项目管理计划的项目经理。与项目团队一起审查状态报告后，新项目经理发现关键可交付成果不包含在范围说明书中。新项目经理下一步该怎么做？（）

A.更新项目管理计划，包含省略的可交付成果
B.制定一份新的项目管理计划，并请求批准
C.查阅风险登记册
D.查阅变更管理计划，并应用该流程到提议的范围变更

9.单项选择题审查项目进度时，项目经理发现关键路径上的一项活动超出了估算时间。项目经理将该问题记录在项目问题日志中。为了恢复项目进度，项目经理下一步该怎么做？（）

A.调整项目时间提前量和滞后量
B.更改进度基准
C.快速跟进活动
D.赶工

10.单项选择题一名新项目经理被任命管理一个正在进行当中的项目，这个项目是要升级一家大型工厂以容纳新的产品线。为确保成功完成项目，项目经理应该做什么？（）

A.更新干系人参与计划，包含新生产部经理的期望以及对项目的影响
B.介绍生产部经理与市场营销项目发起人见面，了解项目基本情况
C.向生产部经理发送一份项目章程副本，向其通知项目情况
D.与生产部经理面谈，了解他们的优先顺序并理解项目