听到了事实，没有关注到患者感受的是（）

单项选择题听到了事实，没有关注到患者感受的是（）

A.一级聆听
B.二级聆听
C.三级聆听
D.四级聆听

1.单项选择题医学人文关怀，具体做法包括（）

A.关爱
B.尽善
C.敬畏
D.以上均正确

2.判断题提倡医学人文精神建设是化解医患矛盾，建立和谐医患关系的一剂良药，也是提高医务人员职业道德修养的必然要求。（）

3.单项选择题沟通策略包括（）

A.倾听
B.复述
C.寻找共同点
D.以上均正确

4.单项选择题药学服务中的人文精神包括（）

A.尊重生命和个人价值
B.尊重科学
C.尊重人与人的契约关系
D.以上均正确

5.多项选择题中药材储存要做好检查、养护等记录，出库原则要遵循（）

A.先进先出
B.批号早先出
C.出库方便的先出
D.不合格药不出

6.多项选择题造成药物变质的因素可能有（）

A.温度
B.湿度
C.日光
D.微生物

7.多项选择题2020版中国药典中规定的检测黄曲霉毒素的品种（）

A.大枣
B.陈皮
C.酸枣仁
D.地龙

8.单项选择题在常用的中药饮片中，易被虫蛀的占（）以上。

A.20%
B.40%
C.60%
D.80%

9.单项选择题气调养护，就是指通过采用一定的技术措施调节或控制密封容器内的气体组成成分，降低（）的浓度以防中药变质的方法。

A.氧
B.氮
C.氢
D.二氧化碳

10.单项选择题中药材储存可以采用色标管理，对于最易虫蛀的品种用可以（）来标识，起警示提醒的作用。

A.蓝色
B.黄色
C.红色
D.绿色