通过电话、拜访、问询等方式对客户进行考察，了解其销售经营状态、法人、主销品种...

单项选择题通过电话、拜访、问询等方式对客户进行考察，了解其销售经营状态、法人、主销品种、回款信誉以及其下游网点等这是图书发行的（）流程。

A.熟悉市场
B.分析客户
C.市场调研
D.区域渠道规划

1.单项选择题（）是指围绕生产商在市场上直接向消费者销售自己的产品而形成的一系列规定与制度的总和。

A.生产商自销制
B.图书发行代理制
C.出版社自销制
D.图书经销制

2.单项选择题新书入库（）开始同所有客户发布新书信息，进行沟通、征订，表格统计征询客户要货量，根据客户的分析和客户要货数量，综合分析给予适量配货。

A.前三天
B.前五天
C.前一周
D.前两周

3.单项选择题发行人员对发出货物进行跟踪，核对数量，做到货登记，索要到货回执单据，对出现分歧的数字及时核对、查找、处理，避免日后出现问题，这是图书发行（）流程。

A.账期对账
B.物流跟踪
C.账期客户库存及补货
D.结算货款

4.单项选择题图书发行首次发货的原则是（）

A.根据客户网点适量配货，发货少配勤添
B.填写征订单交预制单员出库
C.客户落实到货时间、到货量有无出入
D.及时追踪客户销售进展、督促摆放好的位置

5.单项选择题熟悉和调研后针对所管辖的区域做渠道规划，根据自己区域写出发展规划方案和回款计划这是图书发行的（）流程。

A.熟悉市场
B.市场调研
C.分析客户
D.区域渠道规划

6.单项选择题（）是指出版社委托代理商代替自己发行图书的基本流通制度。

A.生产商自销制
B.出版社自销制
C.图书发行代理制
D.图书经销制

7.单项选择题（）就是将经加工提炼的知识信息产品，通过某种生产方式大量复制在一定的物质载体上，并进行广泛传播的过程。

A.出版
B.生产
C.流通
D.发展

8.单项选择题（）简称商流，就是在读者与商品经营者相互了解的基础上，在需求和供应相互适应的基础上，达成商品交易，实现图书商品价值的转移。

A.图书信息流通
B.图书商品交易流通
C.图书实体流通
D.图书流通

9.单项选择题文秘人员是各级领导的参谋和助手，经常参与研究各种机密问题，又负责各种机密文件的起草和保管工作，因而文秘工作具有高度的（）

A.机密性
B.综合性
C.被动性
D.事务性

10.单项选择题秘书在处理任何问题时，都只能按照领导的决定、决议、指示精神办理而不能代替领导作决定体现了秘书工作的（）特点。

A.政策性
B.被动性
C.辅助性
D.综合性