符合待人热情要求的做法有( )。

多项选择题符合待人热情要求的做法有( )。

A．嬉笑迎客
B．主动热情
C．亲呢友善
D．情绪饱满

1.多项选择题下列做法中，不符合从业人员服饰要求的有（）。

A．装扮时尚
B．颜色靓丽
C．款式新潮
D．香水浓烈

2.多项选择题员工正确处理利益关系( )。

A．破除利益最大化观念，把个人利益始终让给他人
B．在满足他人所需要的基础上，实现自身的利益
C．坚持在集体事业的发展中实现个人利益
D．以长远利益为重，同时也要兼顾到眼前利益

3.单项选择题符合创新要求的做法是( )

A．某员工把业余时间全部用于发明永动机之上
B．某公司花钱购买了一项新技术
C．某企业开辟了一个新的销售市场
D．某公司做出了一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟

4.单项选择题关于文明礼貌，正确的说法是( )

A．文明礼貌对企业的生产和经验不起作用
B．好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上
C．文明礼貌是企业成功的唯一标志
D．文明礼貌反映了企业的管理水平

5.单项选择题处理好企业员工之间的关系正确的做法是( )

A．尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活
B．任何时候都能够直接提出自己的意见和建议
C．避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾
D．对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”

6.单项选择题符合爱岗敬业要求的是( )

A．绝不能违背上司的意愿
B．干一行，专一行
C．不转行，不跳槽
D．舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中

7.单项选择题态度恭敬的意思是说，从业人员要( )

A．一切按照顾客的要求办事
B．顾客问什么，就要如实回答什么
C．对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D．遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避

8.单项选择题关于道德，正确的说法是( )

A．道德反映着社会正义力量的要求
B．道德的表示方式是说教
C．道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量
D．道德评价完全属于主观判断的范畴

9.单项选择题在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是( )

A．君子喻于义，小人喻于利
B．唯利是图，促进经济发展
C．义以为先，以义制利
D．守法是企业经营的唯一准则

10.单项选择题关于道德与法律，正确的说法是( )

A．在法律健全完善的社会，不需要道德
B．由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会公用不如法律
C．在人类历史上，道德与法律同时产生
D．在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用