在评估培训效果时，（）更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。

单项选择题在评估培训效果时，（）更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。

A．访谈法
B．问卷调查法
C．观察法
D．电话调查法

1.单项选择题培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

A．技能成果
B．情感成果
C．认知成果
D．绩效成果

2.单项选择题在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。

A．受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
B．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D．受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

3.单项选择题培训效果的建设性评估的优点不包括（）。

A．有助于培训对象改进自己的学习
B．帮助培训对象明白自己的进步
C．在数据和事实的基础上作出判断
D．使受训者产生满足感和成就感

4.单项选择题不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（）是最重要的。

A．专业技能
B．理念技能
C．人文技能
D．协调技能

5.单项选择题培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。

A．强调课程重点
B．提高学习效果
C．关注信息反馈
D．节约培训时间

6.单项选择题以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。

A．适应多样化的学员背景
B．满足学员在时间方面的需求
C．针对相同背景的学员设计培训课程
D．使学员掌握生产技术和技能

7.单项选择题制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）。

A．明确员工现有技能与理想状态的差距
B．收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C．明确培训的要求，预测培训的潜在困难
D．选择测评工具、明确评估的指标和标准

8.单项选择题培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。

A．分散
B．边实践边学习
C．集中
D．安全脱产学习

9.单项选择题以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是（）。

A．人力资源主管
B．技术研发人员
C．销售部门经理
D．公关部门经理

10.单项选择题（）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。

A．评价中心
B．管理中心
C．控制中心
D．学习中心