服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循（）的原则，遵守价格法律、法规。

单项选择题服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循（）的原则，遵守价格法律、法规。

A、公正、统一
B、平均、微利
C、统一、稳定
D、公开、公平和诚实信用

1.单项选择题我国现阶段环境标准体系是由（）环境标准所构成的完整统一的体系。

A、三类、三级
B、四类、三级
C、两类、两级
D、四类、两级

2.单项选择题在卷烟品牌知名度的重要指标中，卷烟品牌（）在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

A、认知度
B、识别度
C、记忆度
D、美誉度

3.单项选择题卷烟零售客户需求大致可分为五个层次：安全需求、利润需求、（）、情感需求和成长需求。

A、经营需求
B、财务需求
C、产品需求
D、服务需求

4.单项选择题货源定位模型不仅可以用于规划采购，还可以用来确定（）结构。

A、采购
B、库存
C、供应
D、销售

5.单项选择题生活方式定位是通过向消费者传递一种生活方式，人们在消费该产品时，被赋予一种（）的意义，使产品更易获得消费者的心理认同和情感共鸣。

A、差异化
B、独特性
C、象征性
D、个性化

6.单项选择题培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨（）。

A、货源供应抱怨
B、卷烟上柜抱怨
C、卷烟陈列抱怨
D、电话订货抱怨

7.单项选择题市场分析中能够体现全貌的信息有（）和离散水平。

A、平均水平
B、集中趋势
C、因果分析
D、目标达成

8.单项选择题卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对于（）品项，企业要提供最多关注、使用更好的控制系统，而不是靠更多的库存，来保持高需求满足程度。

A、A类
B、B类
C、C类
D、A类和C类

9.单项选择题为了让“消费者产生兴趣”，营销重点策略是（）。

A、新品推广，宣传造势
B、投放上柜，陈列展示
C、强化宣传刺激
D、卖点传递，锁定首用者

10.单项选择题在客户经营指导过程中，针对（）客户，应深入开展消费终端促销活动。

A、小型
B、中小型
C、大中型
D、所有