客户经理与零售客户之间的交流可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。

单项选择题客户经理与零售客户之间的交流可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。

A、网上交易
B、信息平台
C、互动反馈
D、自助查询

1.单项选择题卷烟需求预测的（）更为强调对各品牌预测的精确性，以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A、年度预测
B、季度预测
C、月度预测
D、半年预测

2.单项选择题通过（）分析法，充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标。

A、标杆法
B、逻辑树
C、五因素
D、SWOT

3.单项选择题X卷烟XX年一季度需求量为10万件，二季度需求量为15万件，三季度需求量为25万件，四季度需求量为10万件，计算其XX年四个季度的中心移动平均值为（）。

A、15万件
B、16万件
C、17万件
D、20万件

4.单项选择题品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的忠诚度，维护已有的（）。

A、销售量
B、增长率
C、市场份额
D、市场地位和市场份额

5.单项选择题正确识别品牌规格处在（），不仅是实施品牌生命周期管理的关键步骤，也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。

A、竞争力矩阵哪个象限
B、生命周期哪个阶段
C、品牌认知度模型哪个象限
D、品牌美誉度模型哪个象限