卷烟（）是烟草行业竞争力的核心体现。

单项选择题卷烟（）是烟草行业竞争力的核心体现。

A、产品
B、服务
C、品牌
D、渠道

1.单项选择题销量判定法即根据品牌规格在区域市场中占同品类卷烟销售总量比重和（）等情况判定和调整品牌所处生命周期。

A、日均销量
B、周均销量
C、月均销量
D、年销量

2.单项选择题网上订货平台可向零售客户详细介绍（），及行业各项政策法规，为零售客户提供详实的行业知识。

A、重点品牌的产地、包装等商品信息
B、重点品牌的发展历史
C、公司的服务方式
D、公司的服务人员

3.单项选择题保持市场供需的稍紧平衡，这种稳价措施属于（）。

A、控量投放
B、价格监控
C、明码标价
D、价格下调

4.单项选择题商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时（）。

A、告知零售客户
B、进行调整
C、进行总结
D、自行采集零售客户数据

5.单项选择题采用（）的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

A、专业化目标市场策略
B、集中性目标市场策略
C、无差异性目标市场策略
D、差异性目标市场策略

6.单项选择题下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是（）。

A、消费者多数是忠诚消费者
B、产品正在创新
C、销量仍有增长，但增长速度缓慢
D、产品对企业的利润贡献处在最大化时期

7.单项选择题以下关于客户分类概念的描述不正确的是（）。

A、将所有客户划分为不同类型
B、制定相应的服务策略
C、最小化成本支出
D、以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

8.单项选择题零售商提供（），供应商通过零售数据分析、管理零售商品的销售和库存，从而形成自动化的供应服务链。

A、自身库存信息
B、订单历史数据
C、市场需求预测信息
D、真实的销售信息

9.单项选择题以下关于烟草专卖生产企业许可证适用范围说法正确的是（）。

A、从事烟草专卖品生产的企业
B、从事烟草制品生产的企业
C、省级烟草专卖行政主管部门确定的定点烟叶复烤厂
D、卷烟纸生产厂、烟用丝束厂、滤嘴棒成型厂等与生产烟草制品有关的企业

10.单项选择题零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的（）需求。

A、安全
B、服务
C、利润
D、成长