售后服务产生的主要原因不包括（）

多项选择题售后服务产生的主要原因不包括（）

A.质量问题
B.行业准则
C.使用不当
D.法律规定

1.多项选择题采购的原则包括（）

A.就地就近购买
B.选准供货商
C.以需订货
D.价廉物美

2.多项选择题采用数字签名，能够确认以下（）。

A.保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认
B.保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认
C.保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件
D.保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件

3.多项选择题计算机病毒的表现模块能够（）

A.将病毒主体从外存载到内存
B.判断病毒的触发条件
C.实施病毒的破坏功能
D.将病毒的代码复制到传染目标上去

4.多项选择题下列各项属于双绞线优点的是（）

A.成本低
B.易于铺设
C.抗干扰能力强
D.网络基础广泛

5.多项选择题TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（）。

A.A类
B.B类
C.Z类
D.C类

6.多项选择题信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如（）

A.信息访问
B.认证服务
C.信息许可使用
D.交易平台服务

7.多项选择题DHTML的基本结构包括：（）

A.HTML、CSS
B.Layers
C.脚本程序
D.浏览器对象和网页对象

8.多项选择题招标采购的流程一般包括：（）

A.发标
B.开标
C.决标
D.中标
E签订合约

9.多项选择题爱岗敬业的具体要求是：（）

A.树立职业思想
B.强化职业责任
C.提高职业技能
D.遵守职业道德

10.多项选择题网上商店生成系统中的用户层不包含（）

A.Chat系统/模块
B.论坛系统/模块
C.站点维护系统/模块
D.商家注册系统/模块